<울산소식> 울주군 '말로 거는 전화시스템' 도입

(울산=연합뉴스) 울산시 울주군은 첨단 음성인식 기술을 접목한 '말로 거는 전화시스템 1636'을 17일부터 운영한다.

정부 3.0 국민맞춤서비스 사업의 하나인 이 시스템은 전국 어디서나 국번 없이 전화번호 1636을 누른 뒤 '울주군청', '울산 울주군청', '울주군' 하나만 말하면 군청 직원과 연결된다.

평일에는 군청 교환 상담원, 휴일이나 야간에는 당직실과 연결된다.


울주군은 내년에는 읍·면사무소나 사업소 등으로 서비스를 확대하기로 했다.

군 관계자는 "시스템 도입으로 전화번호를 눌러야 하는 불편이 없어졌으며, 특히 시각장애인이나 노약자가 쉽게 이용할 수 있을 것"이라고 개대했다.