2023년 제2차 이용자 참여위원회 결과보고

빛으로 여는 희망찬 세상만들기

빛으로 여는 희망찬 세상만들기

빛으로 여는 희망찬 세상만들기

1. 회의 개요

가. 회의일시 : 2023. 6. 27.(화) 10:30~11:30

나. 회의장소 : 대회의실(4층)

다. 참석인원 : 총18명 (재적위원 12명 중 참여위원 10명, 관계직원 8명)

2. 보고사항

가. 2023년 제1차 이용자 참여위원회 결과 보고

나. 2023년 2/4분기 주요 사업 보고

다. 2023년 3/4분기 주요 사업 안내

3. 주요 건의 사항 및 처리계획 및 결과

구분	성명	건 의 내 용	처리계획 및 결과
시설이용	조00	주간보호 이용자의 의견으로 체력단련실의 음성체중계를 비치해 주었으면 좋겠음	개인에 따라 음성으로 공개되는 것에 대한 거부감이 있음. 필요시 직원에게 요청하면 즉시 응대하도록 하겠음 (역량강화지원팀)
	서00	건의함이 어디있는지 몰랐는데 홍보해주시면 좋겠음	방문시 출입문 중간 현관 우측벽면에 비치되어 있고 이용자참여위와 홈페이지에 상시 안내하고 있음(기획운영지원팀)
	박00	정문앞에서 이용자간 욕설과 다툼을 한적이 있는데 지역주민인식에 좋지못함으로 자제했으면 좋겠음	이용자 모두 자제를 부탁드림(기획운영지원팀)
프로그램	전00	행사진행시 종료시간을 여유있게 공지 해주시면 차량예약이 용이하겠음	행사종료시간을 최대한 준수토록 하겠으며 종료시간에서 20분정도 이후에 차량예약을 해주시기 바람(기획운영지원팀)
	박00	노래교실진행시 계획한 교육내용(노래)을 진행해주기를 바람	강사선생님과 협의하여 계획한 대로 교육진행 할 수 있도록 하겠음(평생교육지원팀)
	신00	숲체험등 야외프로그램 참여시 보호자(활동지원사등)와 함께 참여 할 수 있으면 좋겠음	지역사회자원활용에 있어 자원봉사자 연계는 필요함. 행사진행시 자원봉사자교육을 강화하여 안전한 안내봉사가 될 수 있도록 하겠음 (평생교육지원팀)
	전00	웃음치료에 웃기보다는 따라하는 동작이 많아 전맹인의 경우 어려움이 많았음	향후 프로그램기획시 의견을 반영하겠음 (평생교육지원팀)
	황00 정00	제주도나들이가 너무 재미있었고 좋은 프로그램을 진행주셔서 감사드리고 꼭 다시 참여하고 싶음

4. 공지사항

가. 시각장애인 소개 및 신규등록 이벤트

* 이벤트 1. 신규등록하고 웰컴선물 받기

- 대상 : 복지관 미등록 시각장애인 누구나

- 내용 : 웰컴선물세트(5만원 상당) 증정(음성손목시계, 음성신호유도기리모컨 외)

전문상담을 통한 서비스 연계

* 이벤트 2. 시각장애인을 만나면 울산광역시시각장애인복지관을 알려주고 선물받기

- 대상 : 시각장애인을 만나는 누구나(가족, 친구, 이웃 등)

- 내용 : 복지관 미등록 시각장애인을 복지관에 연계해주신 분에게 기프티콘(2만원 상당) 증정

※ 시각장애인과 함께 복지관 내방 또는 연계한 시각장애인이 복지관을 등록했을 때  선물을 드립니다.

- 문의 : 상담지역연계팀 가은미 (052-256-5244)

나. 사례관리 및 일시후원 대상자발굴 요청

- 경제적으로 어려움을 겪고 있는 시각장애인 발견시 복지관으로 연락바람

- 이불빨래 지원관련 대상자 발굴 안내

대상 : 저소득 시각장애인 세대

지원내용 : 이불 빨래

지원방법 : 자원봉사자가 이불빨래 수거 후 빨래방에서 세탁건조하여 전달

지원처 : 금호석유화학

다. 이용자 고충처리 및 인권보장을 위한 이용안내

1) 이용안내

가) 진정함, 건의함 : 복지관 1층 현관 오른쪽 벽면 비치

나) 전화 및 내방 : 기획운영지원팀장 김봉선(256-5244, 내선 330번)

상담․지역연계팀장 가은미(256-5244, 내선340번)

다) 복지관 홈페이지 자유게시판 : www.ubr.or.kr

2) 주의사항 : 고충내용은 비밀보장이 원칙이므로 고충토로 시 실명으로 기재하셔야                    결과회신 가능함.

라. 코로나 19감염병 예방을 위한 생활수칙 지키기

1) 손씻기 : 비누를 이용하여 물에 30초 이상 꼼꼼히 자주 손 씻기!

2) 마스크착용 : 실내 및 실외에서 마스크착용하기!

3) 기침예절 : 기침이나올때는 옷소매로 입과 코를 가려요!

4) 눈, 코, 입, 만지지 않기!

5) 실내환기 : 매일 2번이상 창문을 열어 환기!

6) 거리두기 : 사람이 많은 곳은 방문을 자제하고 거리두기!

마. 복지관 이용시 방역수칙

1) 마스크 미착용자 출입제한, 손 소독 실시 필수

2) 복지관 내 대기 또는 프로그램참여시 마스크착용필수

3) 이용자중 코로나 감염시 즉시 통보

※ 코로나19 감염이 의심되면 즉시 신속항원검사실시

바. 교육시간 내 원활한 학업 분위기 조성

1) 교육생간 존중하고 예의 있는 언행 사용 요청

2) 교육과정을 벗어난 개인적인 질문 및 타 교육생의 학업에 방해되는 행동 자제 등

5. 회의관련 사진

울산광역시시각장애인복지관장(직인생략)