2023년 제1차 이용자 참여위원회 결과보고

빛으로 여는 희망찬 세상만들기

빛으로 여는 희망찬 세상만들기

빛으로 여는 희망찬 세상만들기

1. 회의 개요

가. 회의일시 : 2023. 3. 21.(화) 10:30~11:30

나. 회의장소 : 대회의실(4층)

다. 참석인원 : 총17명 (재적위원 12명 중 참여위원 10명, 관계직원 7명)

2. 보고사항

가. 위촉장 전달 및 위원장선출(위원장:양태봉,부위원장:이남식)

나. 2022년 제4차 이용자 참여위원회 결과 보고

다. 2023년 1/4분기 주요 사업 보고

라. 2023년 2/4분기 주요 사업 안내

3. 주요 건의 사항 및 처리계획 및 결과

구분	성명	건 의 내 용	처리계획 및 결과
시설이용	박00	자장면 후원시 양이 부족하다는 의견이 있어 늘려주기를 요청함	자장면 후원증대요청이나 배식등을 개선하여 최대한 부족함이 없도록 하겠음 (기획운영지원팀)
	박00	이미용서비스 받을시 먼저 온 차례대로 서비스를 제공해주기를 원함	최대한 먼저 오신 순서대로 서비스를 제공하도록 하겠음(역량강화지원팀)
	최00	현관과 주차장사이의 작은 턱으로 인해 다친 경험이 있음. 보완할 수 있었으면 좋겠음	- 안전상의 문제(주차장과의 구분)로 경계석이 있으며, 대안으로 형광테이프로 구분 해 놓은 상황임 - 복지관을 처음 이용하는 분 교육시(기초재활) 경계석에 대한 정보전달이 이루어 질수 있도록 기능향상지원팀과 협의 하겠음 (기획운영지원팀)
	양00	4층에서 옥상올라가는 계단참에 건조대가 놓여있어 비상시 및 화재시에 위험함	즉시 철거함 (역량강화지원팀)
프로그램	이00	제주도를 가지 못하는 이용자를 위해 당일 혹은 1박2일로 갈 수 있는 프로그램요청	숲체험 및 힐링캠프운영시 제주나들이 미참가자를 우선으로 참여할 수 있도록 하겠음 (기능향상/평생교육지원팀)
	박00	가족캠프를 가게되면 혼자사는 사람의 경우 함께하기 힘드니 동료들끼리도 같이 갈수 있으면 좋겠음	힐링캠프로 대부분 가족단위보다 개인위주로 참여하여 진행되고 있음(기능향상지원팀)

5. 공지사항

가. 코로나19관련 복지관 운영안내

-정상운영중 : 프로그램, 식당, 체력단련실, 건강지압안마실, 휴게실등 정상운영

※ 복지관내에서 KF80이상 마스크착용 권고

나. 시각장애인 소개 및 신규등록 이벤트

* 이벤트 1. 신규등록하고 웰컴선물 받기

- 대상 : 복지관 미등록 시각장애인 누구나

- 내용 : 웰컴선물세트(5만원 상당) 증정(음성손목시계, 음성신호유도기리모컨 외)

전문상담을 통한 서비스 연계

* 이벤트 2. 시각장애인을 만나면 울산광역시시각장애인복지관을 알려주고 선물받기

- 대상 : 시각장애인을 만나는 누구나(가족, 친구, 이웃 등)

- 내용 : 복지관 미등록 시각장애인을 복지관에 연계해주신 분에게 기프티콘(2만원 상당) 증정

※ 시각장애인과 함께 복지관 내방 또는 연계한 시각장애인이 복지관을 등록했을 때  선물을 드립니다.

- 문의 : 상담지역연계팀 가은미 (052-256-5244)

다. 사례관리 및 일시후원 대상자발굴 요청

- 경제적으로 어려움을 겪고 있는 시각장애인 발견시 복지관으로 연락바람

- 이불빨래 지원관련 대상자 발굴 안내

대상 : 저소득 시각장애인 세대

지원내용 : 이불 빨래

지원방법 : 자원봉사자가 이불빨래 수거 후 빨래방에서 세탁건조하여 전달

지원처 : 금호석유화학

라. 이용자 고충처리 및 인권보장을 위한 이용안내

1) 이용안내

가) 진정함, 건의함 : 복지관 1층 현관 오른쪽 벽면 비치

나) 전화 및 내방 : 기획운영지원팀장 김봉선(256-5244, 내선 330번)

상담․지역연계팀장 가은미(256-5244, 내선340번)

다) 복지관 홈페이지 자유게시판 : www.ubr.or.kr

2) 주의사항 : 고충내용은 비밀보장이 원칙이므로 고충토로 시 실명으로 기재하셔야                    결과회신 가능함.

라. 코로나 19감염병 예방을 위한 생활수칙 지키기

1) 손씻기 : 비누를 이용하여 물에 30초 이상 꼼꼼히 자주 손 씻기!

2) 마스크착용 : 실내 및 실외에서 마스크착용하기!

3) 기침예절 : 기침이나올때는 옷소매로 입과 코를 가려요!

4) 눈, 코, 입, 만지지 않기!

5) 실내환기 : 매일 2번이상 창문을 열어 환기!

6) 거리두기 : 사람이 많은 곳은 방문을 자제하고 거리두기!

마. 복지관 이용시 방역수칙

1) 마스크 미착용자 출입제한, 손 소독 실시 필수

2) 복지관 내 대기 또는 프로그램참여시 마스크착용필수

※ 코로나19 감염이 의심되면 즉시 신속항원검사실시

사. 복지관 방역

1) 월1회 외부업체 의뢰 방역소독(코로나/회충소독 격월진행)

2) 주1회 복지관 자체 방역소독(차량포함)

3) 1일1회 직원 상주공간 소독, 1일 2시간 마다 환기

아. 교육시간 내 원활한 학업 분위기 조성

1) 교육생간 존중하고 예의 있는 언행 사용 요청

2) 교육과정을 벗어난 개인적인 질문 및 타 교육생의 학업에 방해되는 행동 자제 등

7. 회의관련 사진

울산광역시시각장애인복지관장(직인생략)