2021년 제1차 이용자 참여 위원회 결과보고

빛으로 여는 희망찬 세상만들기

빛으로 여는 희망찬 세상만들기

빛으로 여는 희망찬 세상만들기

1. 회의 개요

가. 회의일시 : 2021. 3. 22.(월) 13:00~14:00

나. 회의장소 : 대회의실(4층)

다. 참석인원 : 총19명 (참여위원 12명, 관계직원 7명)

2. 보고사항

1) 위촉장 전달

2) 위원장 선출(위원장: 양태봉, 부위원장: 정재선)

3) 2020년 제1차 간담회 결과 보고

4) 2021년 상반기 주요사업 보고 및 안내

5) 이용자 의견 수렴 및 대안모색

3. 주요 건의 사항 및 처리계획 및 결과

구분	성명	건 의 내 용	처리결과
프로그램	김00	- 관장님이하 모든 직원분들이 복지관이전노력과 코로나로 어려운 여건속에서 좋은 프로그램을 운영해주셔서 감사드림 -선착순인 안마 예약이 쉽지 않아서 추첨등으로 방식을 조정해주었으면 함	현재는 원활히 예약이 가능하고 코로나이후 예약접수시 추첨방식등 검토 (역량강화지원팀)
	신00	작년에 하모니카구입하였으나 초급반에 참여하지 못했음, 초급을2-3년할 수 있도록 하든지 중급으로 올려주면 안되는지?	악기초급반은 신규자 우선으로 선정하였으나, 내년부터 기존교육생을 우선하여(2년간) 초급을 마스트하고 중급으로가는 방안을 적극검토 (평생교육지원팀)
	박00	-악기는 초급에서 중급으로 올라가야 하는데 난타의 경우에 초급하다가 탈락 되었음, 초급에 계속할 수 있는 기회를 주었으면 함
	정00	목공예는 사용하는 도구가 날카로워 비장애인도 위험하니 다른 프로그램으로 대체하는 것은 건의함	대체 프로그램을 조사하여 욕구가 높은 알맞은 프로그램으로 대체하든지 아니면 안전에 관한 대책(위험한과정생략등)마무리단계체험으로 진행하도록 변경하겠음 (평생교육지원팀)
	박00	유적답사프로그램을 개설해 주었으면 좋겠음	코로나로 인해 곧바로 진행하기 어려우나 주변환경이 나아지고 욕구가 높을시 적극 검토하겠음 (평생교육지원팀)

프로 그램	이00	기타교실을 해주었으면 좋겠음	현재5명이상(회원3명, 비장애인2명)되면 동아리활동으로 즉시활동가능하고, 회원5명이상의 욕구가 있을시 정식프로그램으로 하반기라도 개설가능 (평생교육/기능향상지원팀)
시설 이용	양00	복지관 입구 주차장 경계석이 매우위험한 것 같아 각 진 것을 메꾸어서 안전하게 했으면 함(약시분들이 더욱 위함한 것 같음)	이용자의 편의 및 안전상의 문제가 없을 경우 경사작업 진행토록 함 (기획운영지원팀)
	신00	예전에는 차량을 이용하지 않으면 식사를 제공하였는데, 지금은 식사가 제공되지 않는지?(다른 회원의 의견을 전달함)	- 차량운행 제공 시 운행불가지역 1~3급 프로그램 이용자에게 대안으로 무료급식이 제공되었으나, 현재 코로나 19상황에서 모든 차량운행이 미제공됨에 무료급식 또한 지원되지 않고 있는 상황임 - 현재 아동,노인시설은 보조금으로 식비가 지원되고 있으나, 장애인복지관은 보조금 지원이 없어 식권판매수입과 후원만으로 운영되고 있음. 그동안 물가상승에도 불구하고 2010년 1월 식비인상(1,000원→2,000원) 이후 추가인상이 없었고 식비 부족액을 후원 연계로 충당하고 있는 상황에서 식당운영비 마련에 어려움이 크므로 무료중식 제공에 한계가 있음을 인지해 주었으면 함. (기획운영지원팀)

3. 기타 토의 : 없음

4. 공지사항

1) 이용자 고충처리 및 인권보장을 위한 이용안내

가) 이용안내

(1) 진정함, 건의함 : 복지관 1층 현관 오른쪽 벽면 비치

(2) 전화 및 내방 : 기획운영지원팀장 김봉선(256-5244, 내선 330번)

상담․지역연계팀장 가은미(256-5244, 내선340번)

(3) 복지관 홈페이지 자유게시판 : www.ubr.or.kr

나) 주의사항 : 고충내용은 비밀보장이 원칙이므로 고충토로 시 실명으로 기재하셔야                    결과회신 가능함.

2) 코로나 19감염병 예방을 위한 생활수칙 지키기

가) 손씻기 : 비누를 이용하여 물에 30초 이상 꼼꼼히 자주 손 씻기!

나) 마스크착용 : 실내 및 실외에서 마스크착용하기!

다) 기침예절 : 기침이나올때는 옷소매로 입과 코를 가려요!

라) 눈, 코, 입, 만지지 않기!

마) 실내환기 : 매일 2번이상 창문을 열어 환기!

바) 거리두기 : 사람이 많은 곳은 방문을 자제하고 거리두기!

3) 복지관 이용시 방역수칙

가) 1층 주 출입구에서 발열(37.5), 호흡기 이상 등 유증상자에 대한 출입제한

나) 이용자 / 방문자 출입자 명부 관리(개인정보동의서 작성)

다) 마스크 마착용자 출입제한, 손소독 실시 필수

라) 14일이내 해외여행을 다녀온 동거가족이 있거나 본인 일 때 출입제한

마) 프로그램진행시 마스크착용필수, 식음료 섭취금지

바) 프로그램실 및 화장실외 이동자제

사) 프로그램종료후 차량탑승시 프로그램실대기후 차량탑승

※ 코로나19 감염이 의심되면 즉시 보건소 및 콜센터(전화1339)로 신고

4) 복지관 방역

가) 월1회 외부업체 의뢰 방역소독(차량포함)

나) 주1회 복지관 자체 방역소독(차량포함)

다) 1일1회 직원 상주공간 소독, 1일 2시간 마다 환기

5) 교육시간 내 원활한 학업 분위기 조성

가) 교육생간 존중하고 예의 있는 언행 사용 요청

나) 교육과정을 벗어난 개인적인 질문 및 타 교육생의 학업에 방해되는 행동 자제 등

5. 회의관련 사진

울산광역시시각장애인복지관장(직인생략)